Politique de confidentialité

Nérocher

Dernière mise à jour : 7 janvier 2026

Nérocher accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et s’engage à respecter les obligations prévues par la législation applicable au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.

La présente politique vise à informer les personnes concernées de la manière dont leurs renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés.

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1. Renseignements personnels collectés

Selon les circonstances, Nérocher peut collecter les renseignements personnels suivants :

• Nom

• Adresse courriel

• Renseignements nécessaires à la location d’un chalet

• Renseignements financiers requis pour le paiement (ex. : chèques)

Les renseignements collectés sont limités à ceux nécessaires à la réalisation des fins décrites ci-dessous.

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2. Modes de collecte

Les renseignements personnels sont collectés par les moyens suivants :

• Formulaire de communication en ligne sur le site web

• Communications électroniques

• Processus de location d’un chalet

Aucun renseignement personnel n’est collecté à l’insu des personnes concernées.

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3. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés afin de :

• Répondre aux demandes d’information

• Communiquer avec les personnes intéressées par nos services

• Gérer les réservations et les locations de chalets

• Respecter les obligations légales applicables

• Gérer les paiements liés aux locations

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4. Consentement

En fournissant volontairement leurs renseignements personnels à Nérocher, les personnes concernées consentent à leur collecte, à leur utilisation et à leur conservation conformément à la présente politique.

Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales applicables.

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5. Communication des renseignements personnels

Nérocher ne communique pas les renseignements personnels à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• lorsque la loi l’exige ;

• lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale.

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6. Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés ou conformément aux exigences légales applicables.

Une fois cette durée écoulée, les renseignements sont détruits de manière sécuritaire.

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7. Mesures de sécurité

Nérocher met en place des mesures de sécurité raisonnables, tant techniques qu’organisationnelles, afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, le vol, la divulgation ou l’utilisation non autorisée.

Ces mesures incluent notamment des contrôles d’accès et des mécanismes de sécurité technologique.

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8. Droits des personnes concernées

Conformément à la loi, toute personne concernée peut :

• demander l’accès à ses renseignements personnels ;

• demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;

• retirer son consentement lorsque applicable.

Pour exercer ces droits, une demande écrite doit être transmise aux coordonnées indiquées ci-dessous.

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9. Responsable de la protection des renseignements personnels

La protection des renseignements personnels est sous la responsabilité du président-directeur général (PDG) de l’entreprise.

Pour toute question, demande ou plainte relative à la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Président-directeur général

Courriel : info@nerocher.ca

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10. Modifications à la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée en tout temps afin de refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation applicable.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site web de Nérocher.